辅助戒烟产品市场调查
控烟越来越成为社会共识。在控烟力度不断加强的当下，越来越多的吸烟者选择戒烟，与此同时，辅助戒烟产品也应运而生。问题是，这些辅助戒烟产品靠谱吗？
制图／李晓军
法制网记者 赵丽
法制网实习生 陈杭
上个月，在北京工作的周娟接到妈妈从河北老家打来的电话。透过手机，周娟能感受到妈妈的怒火——“你爸又抽烟了！”
一句话，宣告父亲周文韬戒烟两年的成果一朝风吹雨打去。
通过多年科普宣传，抽烟伤己害人早已成为社会共识，部分抽烟者也将戒烟提上了日程。为了能顺利戒烟，一些抽烟者往往会选择辅助戒烟产品，但品类多样、价格悬殊不小的辅助戒烟产品，真的能帮助戒烟吗？
结合父亲的经验，周娟给出了否定答案。
网店客服人员答非所问
“明天我就不抽了。”在周娟看来，父亲的这句承诺几乎成了空头支票。
周文韬有差不多30年的烟龄。随着年纪渐长，周文韬经常出现干咳症状，周娟认为这是长期抽烟造成的。
终于，在两年前，周文韬决定戒烟。按照周娟的叙述，周文韬将家里所有的烟、打火机扔掉，买了许多硬糖、口香糖，想抽烟时就往嘴里放一颗糖。
“他这次还真坚持了两年，这两年一根烟都没抽。”周娟说，“为此我还到处炫耀，说我爸爸很有毅力，30年的烟瘾也能断掉。可是，他现在又开始抽烟了，我们全家都很生气。”
对于复吸这件事，周文韬拒绝与家人进行相关的讨论。“我就只能给他讲道理，说抽烟的种种害处，他都五十多岁了，戒烟对身体健康有好处。他听后表示明白、理解，并说明天就不抽了。”周娟无奈地说，结果，“明天我就不抽了”这句话成了口头禅。
无可奈何的周娟决定寻求外界的力量，她首先想到了电商平台。“真是不查不知道，一查吓一跳。”周娟说，以“戒烟”为关键词，她在某电商平台上搜索，共发现4800件辅助戒烟产品。在这些辅助戒烟产品中，一款价格为98元的电子烟套装月销量高达43909件，累计评价为519649条。这款电子烟的宣传语为“欧洲先进科技”“仿真电子烟／模拟真烟感觉”。
不过，销量高并非意味着管用。周娟发现，在该商品的评价中，有不少买家对电子烟的质量与疗效有所质疑。在评价里，存在诸如“炸油、烫嘴、糊烟”“用一天就坏了”“感觉被坑了”等种种差评。
后来，周娟还就这款电子烟的质量及疗效咨询了该店客服。客服说，电子烟可以起到辅助戒烟的作用，很多客户基本在一个月左右就有明显的效果。烟油是植物甘油提取的，不含对人体有害的焦油、一氧化碳等有害物质。
“但是当我详细询问烟油成分及生产厂家时，客服就以‘亲，我们的产品性价比很高，而且销量也不错，相信选择我们家不会让您失望的’为借口开始搪塞。问了几遍都是这样。”对于这样的回复，周娟觉得购买这款产品并非是好的选择。
戒烟群里捞钱套路满满
经过一番搜索，周娟发现，电商平台上有不少无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的“三无”辅助戒烟产品。尽管有的卖家展示了测试报告与认证证书，但由于图片模糊，证书编号难以识别，其真实性难以证实。
周娟告诉记者，她发现很多电子烟都打着“戒烟产品”的旗号在售卖，但是抽电子烟就不属于抽烟吗？
“我曾经问了卖电子烟的客服人员，是否‘真的能戒烟’？得到的大多数答案都是‘电子烟能辅助戒烟、健康替烟、轻松控烟，而且电子烟没有烟焦油、一氧化碳，不含任何化学物质’或者‘烟油是植物甘油提取的’。”周娟说，“只要问到烟油主要成分和生产厂家，就是上面两种内容翻来覆去来回说。”
此后，通过网络搜索，周娟加入了一个戒烟QQ群。“加入后，我还有点心动，当时管理员正在向群成员推销各类电子烟主机、烟油、雾化器及配件，附有产品类型及价格。感觉还挺专业”。然而，在一番询问后，周娟仍旧没有得到烟油成分以及生产厂家等回应。
周娟还加入过戒烟微信群。“在询问有什么好的辅助戒烟产品时，群主热情推销起代理的电子烟。不仅如此，群里还有人现身说法。”周娟说，在群主展示的电商店铺中，其宣传的某品牌电子烟分为399元、699元和1299元3种价位，“店铺宣称经过美国与欧盟的安全认证，不过也是除此之外就提供不了更多信息”。
周娟告诉记者，她查询新闻了解到，有些地方的监管部门认为，这种打着“戒烟产品”旗号的电子烟，本质上仍是烟草制品。
周娟说，加入此类戒烟群后，她发现原来的“套路”依旧存在。不过，幸亏有“前辈指点”。周娟所说的前辈，便是潜伏在某戒烟群的张炜（化名）。
“我是半年前进群的，群里当时有40多人。一开始，大家也是简单地介绍产品，渐渐便有些不对劲了。每每有新人进群，群主就会牵头讨论，从‘戒烟开头难’的话题展开。这种讨论就是一个套路接一个套路，各种小号不断提问，但答案几乎都是复制粘贴其他人的内容。之所以说是小号，因为一天之内，群内人数上升至50多人。”张玮向记者透露说，“接下来便是小号一波躁动，开始植入广告。小号说用过的感受，大号一波套路。几乎一早起来便是100多条微信消息，还有不少胡说八道的，头一天刚说戒烟4天，第二天就改成说戒烟两个月了。”
“此外，我还碰到过以收费为目的的戒烟心理辅导群，反正是花样百出。”张炜说，“后来，在没事的情况，我就会提醒进群的新人不要被骗。”
