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2020.07.17

7月17日，悦刻悦刻在北京某悦刻门店通过直播方式召开“万家店主守护未成年人动员大会”电子烟品牌，再次号召线下门店深化实施《关于进一步保护的关于保护未成年人免受电子烟侵权的侵害的通知》（以下简称《通知》），会同各地开展的“电子烟专项市场检查行动” .

（移动会议全记录，建议在Wi-Fi环境下点击右下角全屏观看）

的超过20,000名relx悦刻店主，包括专卖店、店中店和授权零售店，通过视频会议参加了本次动员大会。直播中，悦刻团队从企业价值观、门店经营、政策解读、法律咨询等多个角度呼吁店主不要向未成年人出售电子烟，不要在未成年人面前使用电子烟。和技术支持。随后，全国各地的店主在网上点亮了“守护地图”，悦刻团队也与万名店主齐声在镜头前留下了“美丽的灵魂，永远实现”的承诺的。

（RELX悦刻创始人兼CEO王颖在直播中）

目前，RELX 悦刻通过建立“ 悦刻专卖店3C管理标准”和升级向日葵系统，形成了从技术到战略的的全面保障措施，以确保严格执行《通知》 “ ”，尽量避免卖给未成年人。

（活动现场，全国2万余名悦刻悦刻店主共同点亮守护地图）

近期，的“电子烟市场专项检查行动”在各地展开，是对《通知》的的阶段性总结。 “特别检查的项目的是为了保护未成年人的身心健康，并继续促进行业的高质量发展，这与RELX 悦刻坚持的价值观相一致， ” RELX悦刻悦刻创始人&CEO王莹表示，“我们强烈认为，有了统一的政策要求和引导，再加上大家的行业的不断努力，整个社会将更好地践行‘留守未成年人’社会远离电子烟的责任。”

向日葵系统升级，智能验龄覆盖3000多家门店

“你需要验证你的年龄才能完成购买”——这是很多悦刻店主每天对顾客重复最多的的句话。

悦刻悦刻自成立以来就明确道德底线，并于2018年启动“守护者计划”relx悦刻电子烟好不好，明确“反对向未成年人出售电子烟，反对在他人面前使用电子烟”未成年人。”的 提倡。

（悦刻向日葵系统可实现“姓名-身份证号-脸”三级验龄，防止未成年人购买。）

2019年11月1日，国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟的侵害的通知》后，悦刻悦刻反应迅速，第一个人站出来坚决支持和贯彻落实《通知》有关规定，全面关闭所有网络销售渠道，并开始运用智能化手段防止未成年人购买电子烟产品。 2019年12月，推出严苛的离线的]未成年人智能保护系统——向日葵系统。

该系统最大的亮点在于，借助AI智能、人脸识别等技术，在购买过程中可以查看“姓名-身份证号码-人脸”三个层次，帮助店主方便查看消费者进店年龄。

截至2020年5月，SunFLOWer系统已经从1.0版本迭代到2.0版本。目前，通过“一店一码”的方式，向日葵系统2.0版已100%覆盖RELX悦刻全国3000多家专卖店，防止未成年人购买电子烟。

（观看“万家店主守护未成年人动员大会”的RELX悦刻店主直播）

升级后，的向日葵系统2.0版本将像“医疗保健”一样方便。消费者可以通过智能手机完成年龄验证，不再受场地限制。在推广方面，也可以更快速、更友好地覆盖所有门店。

科技在悦刻悦刻《守护者计划》的的落地中一直扮演着护航的的角色。用户在登录RELX ME App时，还必须通过智能老化系统的认证；产品方面，智能电子烟产品悦刻还搭载了智能童锁功能，用户可以通过RELX ME APP一键切断电源，防止未成年人使用。

建立严格的制度，全方位保护未成年人

在构建精准高效的的技术防线的同时，悦刻悦刻也在积极搭建严密的系统防线，确保各线下门店严格执行《通知》相关规定。

在门店选址阶段，向日葵系统精准封锁了中小学、少年宫等地周边200米区域。意向合作方还需在“开店承诺页”上签字，确保在未成年人集中的地区不设立场所。销售地点。

在店铺经营阶段，《悦刻专卖店3C管理规定》明确规定，一旦店铺违反《通知》的规定，向未成年人销售产品违反规定，保证金将被扣除情节严重的，将停止合作电子烟品牌，关闭合作。商店惩罚。

“这些严格的 的 要求是为了帮助所有店主实现业务合规。” RELX悦刻悦刻联合创始人兼中国业务负责人姜龙表示，“同时，《通知》的实施也促进了作者计划升级的的保护，使其更全面地覆盖所有销售悦刻 的系统。”

（RELX 悦刻联合创始人，中国业务负责人姜龙）

《通知》发布半年内，悦刻悦刻成立独立检查组的，配合当地监管要求，组织店主培训relx悦刻电子烟好不好，宣传《通知》内容，积累超过 3,000 次暗访商店。截至目前，已有20余家违规店铺被扣押金处罚，3家违规店铺被关闭。

为配合“电子烟市场专项检查行动”电子烟价格，独立检查组近期还将开展工作，通过主动检查和受理举报，积极自查违反《通知》的行为”和“监护人计划”的。

随着门店选址、技术老化、门店运营三道防线的的建立，悦刻悦刻线下门店拥有全方位立体的的保护网络。在姜龙看来，随着业务的发展，悦刻悦刻会继续投入“保护未成年人”的。

“所谓‘打铁还是要靠自己努力’，既然加入了这个行业，就必须承担必要的的义务。不管是什么情况、原因还是法律，都是我们不断的运营和保护未成年人。增长 的 是根本。”江龙说。

点亮守护者地图，千家掌柜兑现“最美承诺”

据全球市场监测分析机构尼尔森最新报告显示，截至2020年4月30日，悦刻悦刻已占据封闭式电子烟市场份额的68.8%。如今，如何防止未成年人接触电子烟正在成为一个全球性的问题。在王颖看来，行业领袖必须主动把自己放在问题解决者的位置的。

王英说：“法律是道德的底线的，底线之上有善意和适当的措施。只有长期坚持为未成年人的保护付出，才能获胜尊重、赢得信任、赢得消费者的 批准。”

一个积极的的现象是，越来越多的RELX悦刻合作伙伴和店主积极响应《通知》，严格遵守悦刻《守护者计划》的相关规定，落实好未成年人参加特定的商业活动。

（收看全国各地店主复员会的直播）

一位来自四川成都的的RELX悦刻店主说，开店以来，他有意识地引导每一位消费者检查自己的年龄：“我记得有两次向日葵的系统显示消费者未满 18 岁。坚决拒绝了他们的 的 购买请求。虽然生意没有完成，但我心里很踏实，很开心。”

“不如错过几笔生意relx悦刻电子烟好不好，遵守法律和道德底线的”已经成为很多悦刻店主的的共识。在悦掌柜App中，掌柜分享了他们的的故事，并留言称：“守护未成年是掌柜与悦刻之间’最美的的协议’”，“不仅会拒绝未成年人的 k5] 购买要求也会有意识地向未成年人的危害推广电子烟。”

（直播结束时，悦刻团队还与万名店主齐声在镜头前留下了“美丽的心，永远践行”的的承诺）

目前，在全国300多个城市，RELX悦刻门店数量已超过3000家，其他形式的的RELX悦刻零售门店已超过10万家。据粗略统计，RELX悦刻已经带动了约12万个工作岗位，这些店主和合伙人来自个体户、大学生创业者、退伍军人、残疾人等不同行业和背景。

在本次“悦刻悦刻万家店主守护未成年人动员会”中，全国1万名店主也点亮了“守护地图”，承诺与悦刻一起努力，继续严格执行《通知》，自觉保护未成年人。

王莹说：“老老少少，老少少少。RELX悦刻悦刻的从未改变创业的初衷。相信各位伙伴，店主，用户的支持接下来，我们有能力，善良，行动，不推卸，不违背我们的意愿，我们可以创造一个有序的的电子烟商业和消费环境。”

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崔亚毅